1. Conclusione del contratto:
Sul nostro sito web, l’ordine è confermato una volta confermato il processo di ordinazione tramite il pulsante corrispondente.
2. Prezzi
I nostri prezzi sono inclusi di IVA ed i costi di spedizione sono specificati e saranno indicati separatamente in fattura. Prezzi, promozioni e coupon sono validi fino alla data indicata.
3. Spedizione
Le spese di spedizione si ammontano a 5.00 € (inclusiva 10% IVA) e sono specificate ed indicate separatamente in fattura. A partire da un valore di acquisto di 40 € la spedizione è gratuita.
4. Consegna
La consegna, generalmente, è gestita da DHL, in alcuni casi da Bartolini. Le consegne vengono effettuate all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente, salvo accordi diversi. Il tempo di consegna è di circa 1-3 giorni lavorativi. Ci sforziamo sempre di soddisfare i vostri desideri e di consegnare all’indirizzo desiderato.
5. Modalità di pagamento
Si può pagare con carta di credito, Paypal, bonifico o tramite contrassegno (costo di 5€). Le stesse modalità di pagamento valgono anche per gli ordini tramite e-mail o telefono.
In caso di fattura con un importo superiore ai 200 € ci riserviamo il diritto di contattarvi dopo l’acquisto ed eventualmente richiedere il pagamento anticipato.
In caso di pagamento anticipato, si prega di trasferire l’intero importo entro 14 giorni al seguente conto corrente, specificando il numero della fattura:
Titolare del conto:
Norsan Srl
Banca di riferimento: Cassa Rurale Renon Soc. Coop.
BIC: CCRTIT2TRIT
IBAN: IT 62 F 08187 58740 000000714015
6. Reclami
In caso di reclami non esitate a contattarci! I reclami relativi a quantità, spedizione, qualità o non conformità dovranno essere comunicati per iscritto con lettera o e-mail entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti con dettagliata indicazione dei vizi o difformità.
7. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Norsan Srl fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Il cliente non ha il diritto di rivendere la merce da noi consegnata con riserva di proprietà.
8. Varie
I nostri prodotti devono essere conservati con cura e tenuti lontani dalla portata dei bambini.
Seguire le indicazioni sul foglio illustrativo.
Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata o uno stile di vita sano.
Ci riserviamo di modificare prodotti, prezzi, errori di stampa o di calcolo, nonché errori di parole e immagini.
Tutti i diritti su testi, foto, disegni e grafica sono di proprietà di Norsan Srl. Qualsiasi riproduzione o utilizzo diverso dall’uso personale è vietato senza il nostro esplicito consenso.
Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell’art. 14 (1) ODR-VO e § 36 VSBG:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr . Non siamo obbligati o disposti a partecipare ad una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi ad un collegio arbitrale dei consumatori.
